培训班怎样让学生续费？

教育机构需要三个步骤来提升客户的续费意愿

步骤1：转移家长关注点告诉家长，成绩只是结果，结果有一定的偶然性，重要的是孩子长久的变化，给家长多强调孩子学习过程中的表现，转移家长的关注重心，减少老师需要在短时间内给学生做到提分的压力。这样家长着重点就会在原来你非常关注他的孩子，家长这时候就对你产生信任、感激。

步骤2：跟家长分析成绩未提升的原因长期的引导家长只看过程也不是办法，前面第一步是为了给自己一个缓冲期，要跟家长分析学生成绩没有提高的原因。对学生做一个全面的分析。

步骤3：跟家长讲专业知识，增强家长信心跟家长讲解教学体系，给学生规划好学什么，怎么学，明确地告诉家长连续学习的重要性。让家长觉得你是有认真系统的规划，给他带来安全感，同时展示专业度。

前后知识点的贯穿环环相扣，明确告诉家长要想让孩子提分，学习就不能中断，否则课程体系断层很难保证学习效果，给家长灌输连续学习的意识，续费的重要性。

有条件的机构可以模仿教学体系，把自己的课程明细排出来，增加自己的说服力。做完这3个步骤，家长续费意愿就会大大提升。你学到了吗？更多机构的经营技巧可以关注微信公众号：互联教育

教育行业，既有教育行业的特征，又有服务行业的特点。所以，培训班不仅要做好教育，而且还要抓好服务。这里所讲的服务，是指从招生到最后课时结束后，整个过程都应该做好我们的服务。

比如：学习课程时，要善于和学员进行互动，感知学员学习的状态以及对学习的变化。课后，要主动和学员及家长打交道，让家长了解孩子的学习进度以及孩子的学习情况，和家长一起探讨或者引导调整学习计划，展示培训机构对孩子负责的态度。

在培训的每个阶段，用成本不高的方法，如才艺表演……让家长亲眼看到孩子的进步；需要建立一个概念，学到某个程度后能有更加显著的惊喜效果。

因此，需要搭配几位高级的老学员的高水平教学成果表演，反复展示给低级别的学生和家长。这样一来，就有了目标和标杆，续班相对来说容易很多。

培训班管理人员要制定学生回访计划，比如每周、每月对学生的家长进行回访，告知学生进展，目前问题，希望家长配合的地方，共同促进学生进步的办法等。

这样会给家长一个很好的印象，觉得你是一家负责的培训机构。只要得到家长的认可，续费就是水到渠成的事情。

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