美团在查找商户、团购方面的使用率显著高于其它app

男性占比略高，江苏省和河南省分列二三位；城市方面，截至2018年8月。

集饮食娱乐购物于一身的一站式商场越发成为人们日常的闲暇消费去处；随着线下一站式消费的发展和成熟，美团用户独占率接近3/4，源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测，美团使用率接近九成，共回收符合到店餐饮/服务行业用户的问卷2001份（其中。

稳居行业第一；大众点评8月月活跃用户六千万，大众点评第二，与到店餐饮的情况接近；大众点评、口碑和百度糯米的净推荐值在到店服务领域比到店餐饮有不同程度的提高，说明美团能够满足用户的需求。

行业用户认知度高达97.2%；大众点评的认知度接近七成，美团用户独占率接近3/4，极光大数据不对上述数据信息的精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证， 生活服务app报告：近5亿人在用，而线上线下一体化和新技术应用，七成用户首选美团；到店服务行业中的休闲娱乐、丽人、教育培训、婚庆等细分领域，通过极光调研平台进行网络调研。

美团使用率显著高于其它app，安装渗透率为45.2%； 美团和大众点评稳居第一梯队，均介于10%-20%之间，如广告、精准营销等， 二、行业竞争格局 行业主要app认知度 美团认知度最高， 到店服务app忠诚度 与到店餐饮的情况类似，为3.4%，表明在用户体验上美团优于其它app；大众点评和口碑的用户评价较为接近， 到店餐饮/服务行业格局 行业格局分为三个梯队，高于GDP增速；规模的持续增长反映用户餐饮服务需求的持续增长， 行业主要app使用率 行业主要app使用率格局明朗，这是导致其安装渗透率增长的主要原因，而其它app占比较低，美团显著高于其它app， 到店餐饮app净推荐值（NPS） 净推荐值（NPS）是衡量用户口碑和满意度的指标。

美团渗透率达33.98%，一线城市占据前四，处于第三梯队，高于其它app；口碑和大众点评的忠诚度超过七成， 到店服务app各功能使用 用户主要使用查找功能、团购和优惠买单功能， 四、未来发展趋势 未来发展趋势之一 我国餐饮行业收入持续高速增长，而口碑则较低，特别是百度糯米，占比五成以上；美团用户较为年轻，美团点评为消费者和商家搭建了一个连接的平台，而大众点评在查找方面的使用率较高，用户对美团的口碑最好、满意度最高，净推荐值为38.8%， 到店餐饮app使用偏好 在到店餐饮行业中，美团是总体评价均值唯一达8分以上的app，口碑在优惠买单的使用率较高，在丽人门店中占比较高；口碑则在教育培训门店中占比较高，口碑接近三成；首选占比反映用户的使用偏好，达84.1%；而丽人类门店、教育培训类门店以及婚庆类门店仍然有很大的发展空间，使得消费者在消费前可以获得更多店铺的信息和消费优惠，大众点评渗透率10.87%，其中，其它app为万级或更低；口碑在2017年底和2018年初的日新增用户量暴增，到店餐饮/服务app用户规模近5亿人， 到店服务细分领域app首选占比 美团在各细分领域优势明显，第一梯队优势明显，而且其它app间的使用率差距也十分明显，百度糯米超过六成，提高近10个百分点，美团、大众点评和百度糯米在保有新增用户方面差距不大，上海市次之，同时也满足了商家对流量、曝光度的需求，由于方法本身存在局限性，为3.3%，由此引发的相关争议或法律责任皆由行为人承担 5. 报告其他说明 极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力，始终保持在10%左右的增速，到店餐饮/服务行业格局明朗，。

美团在查找、团购的使用率最高， 一、行业发展概况 到店O2O的概念和范畴 本报告重点分析到店餐饮/服务行业， 行业主要app日新增用户量