装修的不满意，和工人闹翻了怎么办好？

装修工人，是你找来的，他们是来干活的。他们有义务干活，而且你是老板，是给他们开工资的，你有权利和义务让他们干活。他们拿了你的钱就应该给你干活。你是受到保护的，你不要怕他们，跟他们好好说，实在不行，就和他们领导说，投诉他们。他们拿了钱就应该帮你干活。

感谢邀请，唐风和室，唐风榻榻米，专注于日式风格家装空间，装修设计和原木家具定制。

发生这样的事，对双方来说，都是折磨，也都是损失。

本着处理问题的方式，再做最后一次沟通。

在装修行业里有句话是这么说的，装修过程中不要和工人发生正面冲突，有问题和设计师，项目经理沟通，搞技术的工人，素质参差不齐，脾气都不好。

如果是你自己找的工人只能自认倒霉，即使是做不好你好要付工费，也没有任何质保可言，你不付工费，工人会各种闹。

如果你是找的装修公司，可以找公司整改，不要给工人师傅吵架，那解决不了问题，如果装饰公司不配合，你有很多投诉渠道，而且大部分都有质保。

选择就要擦亮眼睛，多看看装饰公司完工的工地，那直观的反应出装饰公司的实力，不要看装饰公司办公室有多大，办公室有多少产品，大办公室的费用往往都来自客户，你懂的。

我也是做装修的。在这行业中摸爬滚打了三十年了，偶尔也有类似的经历碰到。但是我基本都能处理得让双方都能接受。首先你所说的是那方面的不满意，是效果不满意，还是质量不满意，也成是材料不满意。效果不满意的话如是装修公司做的，开公前应该有图纸出来，你甲方肯定审核确认过，你也没必要跟工人置气，你跟公司协商，要求整改。如是自己找的工人，开工前双方肯定会一起沟通，哪儿哪儿怎么做，工人如果没按您的意思做可以叫他极时返工以免扩大双方的损失成本，也不用闹矛盾。工人不同意的话原因必在于计较工钱，如能承受适当补贴一部份，双方都能接受了，皆大欢喜。第二质量不满意，你就要注意了，你要观察工人是手艺不行还是职业素养不够。人艺不行，直接叫走人，因为再努力他也做不好，走前把人家该得工资一次性付清，哪怕自己心里很不爽，也别发生矛盾，多事了吃亏的往往是业主。职业素养不好的话你就及时提出来，说话也别太冲了，能改则留之不听那只能换人。至于材料问题，无论是装修公司还是自己找的，也或是包工猎头接的活，都跟工人无关，更别谈不上闹别扭了。你找主事的就行。最后说件经历，多年前的了，经朋友介绍去一户人家做话，主人双方还都是公户员，男的还是位高管。俩夫妻各有各的想方，老公喜欢大气宏伟，老婆喜欢温馨浪漫。早上老公叫我们这么这么做，下午老婆叫我拆了那么那么做。我们都搞不好听谁的了，状况持继了两天我说话了，你们俩夫妻这样子不行的，得有个主见人，只能一人作主，我暂停三天你们沟通好再来开。我就让他们晾在那去别的地方收尾了。直到一星期后他们才拿出方案来，至次也没出过返工。所以有时候，责任并不在于工人身上，自己找下原因，一切皆能迎刃而解。

这个问题要从几方面来确定。

第一，如果你是找的装修公司，可以直接对接装修公司或项目经理，最好把项目经理约到现场，一对一现场把装修不满意的地方一一指出来，和项目经理确认是装修材料问题，还是工艺问题，或者是装修师傅手艺问题，还是师傅施工态度问题。如果发现是施工材料问题，对效果不满意，那就有可能错怪了师傅，这个时候最好的解决办法就是让项目经理约好师傅在现场跟师傅道个歉表达错怪了师傅的意思。如果确认是师傅手工或工作态度问题，直接跟项目经理表达不满和整改态度，如果确实觉得师傅做工太差且态度也不好，那就可以直接要求项目经理换师傅了。该返工就返工，如果是装修质量问题，所有返工费用还得施工方承担。如果项目经理不同意还可以直接找装饰公司解决。

第二，如果是你自己直接找的装修师傅，因为对施工不满意闹翻了，我个人觉得还是要第一时间冷静下来，确认到底是自己购买的材料质量问题，还是施工问题，建议找懂行朋友或第三方监理查看确认。如果是材料问题影响施工效果，建议第一时间更换装修材料尤其主材，如果确认是师傅手艺问题导致，也需要平和耐心跟师傅表达诉求，给师傅一些返工机会，整改返工。如果师傅都不不接受，建议终止施工，更换新的师傅，不然后面会更让你难受。

要特别说明的是不管是找的装修公司还是直接找的施工师傅，记住一定要心平气和的表达诉求和解决问题，否则闹翻了对接下来的施工没有任何好处，施工讲的就是细节，尤其是师傅带着情绪工作，更加做不好施工。

最后，业主在选装修队伍时，一定要擦亮眼睛，如果自己不是特别懂行和有时间的前提下，我建议还是直接找有一定口碑和服务的正规装修公司更有品质保障一些，即使有什么问题，售后服务也更有保障些。直接找装修师傅施工，相对风险会大很多，装修过程中也更容易扯皮和推诿。直接找师傅施工，前提条件是你一定要有充足时间，天天能亲自到现场盯着师傅做做事。并且你自己本来就懂装修，这样确实会节省些费用。否则我真不建议，否则一套房子装修下来会搞的你精疲力尽，本来想节省些装修费用，结果多次返工下来花费费用会更多，真的不划算。关键返工效果哪有一次性做好的效果好呢。

现在工人真的很不负责，总觉得自己只是做的有一点小毛病业主就挑刺儿，根本意识不到问题，还觉得自己干活了就要拿钱，烦得很，业主花了钱也没达到效果，你说烦不烦！该扣钱就扣钱，别把别人的错误让自己买单！

装修不满意，是什么原因不满意？效果不满意，还是质量不满意？是自已找的散工，还是找的装修公司？每一种不满意，对应的态度都会都会有差别。如果找的散工做的质量不满意，就自认吧。毕竟人是自己找的，自己应该考察过师傅以前的施工质量。如果是装修公司的话，可以让装修公司返工，也不要和工人争执。总之，没有和工人争吵的必要。如果效果不好，那就更不能找师傅了。所以，好坏都认了吧，施工质量瑕疵只要不影响使用，住进去也就不在意了。省事无事，和别人争吵是那别人的错误惩罚自己，还是很有道理的。

这种事情最好不要发生，如果是刚刚发现不符合你的预期，你最好及时沟通，沟通不了可以选择换人，把该给的工资付完，及时止损

如果已经按合同或者口头协议完成施工，工程质量达不到你的要求，你可以叫施工人员返工，直至你满意就好，闹翻了就进入法律程序也不是不可能

干工地有时候还真的很难达到十全十美，最好的办法就是双方都冷静下来商量解决，要么整改，要么赔偿，就只有这些办法了

无论是哪种不满意，和工人闹翻了最终会有机会达不到理想目标且无法逆转。如果双方有争执，多半是因为事前没有对细节商讨清楚。

如果不想额外增加金钱和时间成本建议还是以结果导向，恰当处理和装修师傅的问题，能不能有更好的方法解决。

我就是装修工人，从97年到现在一直在做装修，没和业主因为不满意闹翻过。

听说过身边有的师傅和业主闹翻过，因为手艺手艺他就有高有低，手艺好的师傅没有因为活干的不满意和业主产生矛盾 的。活干的不满意说明你找的很可能是二把刀（一般这样的人都可会说了）遇到这样的人赶紧结了工钱让他走人，以免后期更闹心.

找人的时候唠一会嗑，凭经验观察一下人品，因为人品和手艺成正比。

我是在地产工程部，经常与客服房修工程师处理一些业主装修投诉，其中也遇到过装修不满意和工人闹翻的业主，类似情况有以下几个建议：

1、找专业人士就具体事件做责任判定，对于比较明显的问题一般不存在争议，更多是那些看是而非的毛病，装修工人一定推脱是基层问题、原材料问题等，所以需要相对专业的应对。

2、留有一手，即便是亲戚朋友介绍的也不能一次性把钱付完，为后面争取权利准备。一旦把钱付完，工人说消失就消失，而且过程中可能偷工减料，尤其是全部项目。

3、过程中多到房屋内查看，遇到大小毛病及时给装修队提出，留存好影像记录。这一条很重要，因为一旦隐蔽，后面责任划分比较麻烦，而中间有记录情况下，装修工人想赖账还要考虑一下的。

4、如遇明显是装修问题，而拒不承认和返工的，可以找鉴定机构鉴定，专业的鉴定机构出具意见书可做主张权利的依据，装修工人也怕反复通知，对专业鉴定心存忌惮，而且怕耽误时间，一般会妥协。

最后提点建议，装修工作大多数是纯手工活，难免有点瑕疵，对不明显或完全不影响使用效果的小问题，没必要太过较真。买房子值得庆贺，装修值得庆贺，最应该庆贺的是入住，毕竟幸福生活都发生在家里，心情愉快才是真滴～

你所说的不满意具体是哪一块，对今后生活和使用影响大不大，只能根据具体情况协商解决，最好不要弄的两败俱伤，得不偿失。

和工人闹翻不对，有事找老板，工人又不挣你的钱，凭什么听你的。

不满意这个不好回答啊！难道说装饰之前没沟通好吗？之前不了解装饰工人干的活吗？装饰分为大包（包工包料），小包（包轻工）。和天工。你那属于哪个？

建议您直接和项目经理/管家或者工长说，如果已经严重影响到施工，及时反馈会得到很好的解决，千万别犹豫。

装修过程中难免会和工人有矛盾，就是自己找的工人也可能有不满意的地方，这个要和装修公司好好沟通，是工人手艺有问题还是别的问题。

装修公司的工人代表的是装修公司，如果是单纯的手艺方面干活粗糙、不细致、态度蛮横等问题，你可以要求装修公司换人，他们肯定也会换人。如果是工人和你在装修细节上有分歧，这个你就要考虑一下了，工人只是负责把活干好，出现别的问题工人没权限和能力解决。

这个时候你就要和装修公司好好沟通，把需要解决的问题尽量考虑周全和他们说到位，避免这个问题刚解决完，那边又出现新的问题。

易路荣昕装饰|自营施工-篱笆装修

哈哈哈，装修过程中最不应该的就是和工人闹翻。也许装修过程中有一些东西做得不太满意，也许工人师傅很难沟通，也许工人师傅非常固执，没有按照自己的意图去做。不管是什么原因，和工人师傅闹翻都是非常不明智的选择。

装修工人普遍文化程度较低，作为技术工人情商也相对比较低，不会花言巧语，特别是一些技术好的工人更是如此。别说是普通的装修业主，就是给他们发工资的装修公司老板也要对他们客客气气。只有这样才有可能让工人拿出真正的技术，并且尽心尽力地完成工作。见过一个装修业主每天对工人客客气气笑呵呵的，时不时地给包烟拿壶酒，家里的活不但做得好，而且还免费做了很多柜子。

如果装修工人技术还不错，只是由于没有理解自己的意图导致做的东西不太满意，完全可以和和气气地和工人沟通，一起吃个饭，喝点酒，把活干完干好比什么都强。如果装修工人技术实在是太差，属于烂泥扶不上墙的类型，那就需要赶快结清工资，重新找更好的工人。

还需要注意的是，如果装修工人其他的工地做的都挺不错，就是感觉自己的不怎么样。非常有可能自己的判断出了一些问题，这种情况并不少见。一些人从网上看到的装修视频所传授的装修知识并不全面，甚至有些就是错误的，以此作为参考，在和工人的沟通中难免出现偏差。