培训机构如何做好家长转介绍？

培训机构如何做好家长的转客户介绍，其实这个问题作为教育培训机构来说，都想要这样一个有家长自动转介绍客户，这样一个效果，但是达到这样的效果，我认为一定要做好内功和外功。

所谓内功，就是肯定你的教学质量要过关才行，在这个课程领域在你们当地，无论是教育机构还是老师的教学质量都要成为专家，成为行家里手，然后让学生学到真功夫，同时性价比，相对来说家长个人满意的。

再就是教育机构的销售负责人或者是说这个老师，也有相应的方法，能够跟家长打成一片，或者是一对一交流，能够让家长信任你，喜欢你，这些不一定就是说你给他什么好处，而是让他发自内心的，他能够给你推荐他的朋友或者亲戚家的孩子来你这里学习。这就是所谓的外功

两相结合，才能够达到我们想要的结果。

1.诚信，现在社会诚信和德育很重要，尤其是面对孩子，国家的希望，家庭的希望，承载了太多人的期盼，应该拿出百分之百的耐心和态度，面对家长，要详细介绍孩子的情况，了解家长了解孩子，有师德，慢慢的自然越来越多的人会找你。

2.实力，家长都希望孩子能学到知识，自然机构本身的实力很重要，教育透明化。

3.安全，重中之重，我记得有个里德 推荐的这么个软件，里面说，孩子平平安安健健康康的学习，是每个家长的心愿。

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。

1. 转介绍方法-邀请好友报名返学费

转介绍最初的形态，还是销售给家长说：如果你周围有孩子想要学习相关的课程，可以推荐给我，可以给你返多少学费，直接针对购买大课这个最终的结果对用户进行奖励。

但是，没有数据监测有多少用户会去完成转介绍这个动作，而最终带来了什么样的结果，原始化的转介绍活动，很难真正具体去评估效果。

2. 转介绍方法-朋友圈海报

最近一两年，我们经常能够在朋友圈看到发的一些海报的内容：我家孩子在这里学习非常不错，推荐给你。相比于1.0时代直接对结果奖励，朋友圈海报即对行为动作奖励，也对最终的结果奖励。

朋友圈海报分享即对过程奖励，又对结果奖励，这里核心的就是需要控制好CAC（用户获取成本），保证用户分享的质量和效率，来保证CAC不会过高。

初期，大家对于这种主动推荐的海报都非常感兴趣，愿意更进一步了解，但是随着朋友圈海报越来越多，用户对于海报这种形式的关注度和转化率明显下降，所以也就有了后续更加多元化的玩法。

3. 转介绍方法-海报、拼团、分销分享多元发展

在这个时期，除了海报，各家也探索出了更加多元化的玩法。

海报、拼团、分销等多种形式的转介绍体系共存，拼团和分销在这个时候表现得尤为明显，甚至有一些公司将分销单独做成一个项目独立运行，保证能够有足够的推手加入，整个分销的体系能够正常运转。

拼团在这个阶段也是衍生出了各种形式的拼团，拼实物等等，2人团，3人团，多人团等多种形式同步发展，都在测试最终效率值最高的方式。

4. 转介绍方法-流量池、用户池子时代

转介绍最终一定是比拼流量和效率的战场，如何能够获取到更多的潜在用户，如何将更多潜在用户转为为试听用户等。在这个阶段，私域的打法变得非常关键，如何将产品能够接触到的用户导流到私域，如何将私域的用户进行精准转化非常重要。

在私域的这个流量池内，通过圈、养、筛、收、回，建立起一个可以循环使用的流量池。而建立流量池的核心在于养，逐渐培养起客户对于品牌的认知和熟悉度和信任度，最终转化。

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第一，找到客户中的意见领袖，给他们提供优质服务甚至附加，“意见领袖”往往比较有影响力，热情而愿意传播。

第二，和学生建立良性互动，提升客户粘性，让他们喜欢你、喜欢这个机构。比如，机构的校长、授课的老师、举办的活动、为小朋友庆生等等。

第三，适当的物质激励机制，可以是奖金也可以是礼品。

第四，机构必须有合适转介绍的产品（课程）。

第五，内部建立合适的机制和导向，全民皆客户，上下同欲者胜。

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在转介绍活动期间，可以赠送现场可用的代金券。比如老生带一个新生，不管这个新生报的什么，只要不是特价课程，就赠送给他100元的现金券，可以现在用，也可以以后用。但是大部分的老生都会选择现场用，如果已经报了名的老生要使用代金券，我们可以返还老生与代金券等额的现金。