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首先是实体店水，电，房，租，税运营成本比较高。
网店一个人，一个快递就解决了。购买者还不用考虑阴天下雨等坏天气，也不用考虑买东西是坐公交车去，还是开车去。
再就是人在沟通时不光是语言还有面部表情，实体店服务员一个不恰当的表情就会引起消费者不满，以至于以后就不去这个商店再去购买。
网店是文字交流，就不会有这个情况
总体来说网店真真切切的冲击了实体零售业
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