客服软件有没有能够出数据统计报表的?
我觉得市面上应该很多都可以,不过我是使用的合从客服,他的这个功能还是很强大的,可以直观看到每位客服的工作量、响应时长、满意度等指标,客服团队整体的服务量等多项指标多维度详细统计。值得考虑。